Dasar Privasi Billion4 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Billion4 ("kami", "Syarikat") adalah pengendali data bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform billion4. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda selaras dengan amalan terbaik industri keselamatan data global.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform billion4, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka masih menyimpan rekod. Ia merangkumi semua maklumat yang dikumpul melalui:

• Laman web rasmi billion4
• Proses pendaftaran dan pengurusan akaun billion4
• Transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan billion4
• Aktiviti bermain di platform billion4 termasuk slot, live casino, roulette, blackjack dan pertaruhan sukan

Billion4 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam pengurusan data. Kami faham bahawa ahli kami mempercayai kami bukan sahaja untuk menyediakan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan, tetapi juga untuk melindungi maklumat peribadi mereka daripada sebarang penyalahgunaan. Kepercayaan ini tidak kami ambil ringan.

Billion4 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci bagi setiap kategori:

Selain data yang anda berikan secara langsung, billion4 juga mungkin mengumpul data secara automatik melalui penggunaan platform, termasuk rekod teknikal yang diperlukan untuk keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti penipuan.

Billion4 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap tujuan penggunaan:

• Pengendalian Akaun: Mencipta dan mengurus akaun billion4 anda, termasuk pengesahan log masuk, pemulihan kata laluan dan pemberitahuan akaun penting.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dalam RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, serta memproses pengeluaran ke kaedah yang sama.
• Pengesahan Identiti & Pematuhan: Mengesahkan umur dan identiti anda selaras dengan keperluan industri, termasuk mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan sebarang aktiviti yang mencurigakan di platform billion4.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan dan aduan anda, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan berkaitan akaun billion4 anda dalam Bahasa Malaysia.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan data peribadi individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna di platform billion4.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu billion4 – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau pola permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab dan menawarkan alat kawalan yang bersesuaian.

Billion4 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau yang boleh merugikan kepentingan anda. Setiap penggunaan data yang baharu akan dimaklumkan kepada anda melalui kemas kini Dasar Privasi ini.

Billion4 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas sah untuk berbuat demikian. Empat asas utama yang kami gunakan adalah:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun billion4 anda dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta – seperti memproses deposit dan pengeluaran RM, menguruskan aktiviti permainan dan menyelesaikan aduan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk prosedur KYC, pengesahan had umur dan kewajipan pelaporan anti-pengubahan wang haram.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan yang merupakan kepentingan sah billion4 seperti pencegahan penipuan, keselamatan sistem, penambahbaikan produk dan analisis perniagaan – selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
• Persetujuan: Untuk aktiviti pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, billion4 akan meminta persetujuan nyata anda. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa prejudis terhadap status akaun anda.

Billion4 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana billion4 perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak luar yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX akan menerima maklumat transaksi yang diperlukan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan pembekal lain mungkin menerima data teknikal minima yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan anda. Mereka tidak menerima maklumat identiti peribadi anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur seperti hosting pelayan, perlindungan siber dan analitik platform yang memerlukan akses terhad kepada data untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Pihak Berkuasa yang Sah: Dalam kes di mana billion4 diwajibkan oleh perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa untuk mendedahkan maklumat tertentu berkaitan dengan siasatan undang-undang.

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan adalah keutamaan teknikal tertinggi billion4. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan berbilang lapisan yang merangkumi:

• Enkripsi Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform billion4 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Setiap sesi bermain anda, setiap transaksi dan setiap pertanyaan sokongan dienkripsi sepenuhnya.
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Billion4 menggunakan algoritma hashing kriptografi satu hala yang tidak boleh diterbalikkan untuk menyimpan kata laluan anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Billion4 menawarkan 2FA pilihan menggunakan OTP melalui SMS ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda. Kami sangat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, percubaan akses tidak sah dan sebarang anomali dalam corak penggunaan akaun.
• Kawalan Akses Kakitangan: Akses kepada data ahli billion4 dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang berwibawa sahaja, menggunakan prinsip keistimewaan minimum. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform billion4 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan membaiki sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun billion4 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut serta melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Billion4 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi akaun anda aktif, mana-mana yang lebih panjang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun billion4 anda kekal aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit dan pengeluaran RM disimpan untuk tempoh minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia.
• Log Keselamatan: Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyiasatan isu keselamatan.
• Rekod Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan surat-menyurat berkaitan aduan disimpan selama tiga (3) tahun selepas penyelesaian isu berkenaan.
• Data Pemasaran: Jika anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, billion4 akan memadamkan maklumat berkaitan dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, billion4 akan memadamkan atau menganonimkan data anda dengan cara yang selamat supaya ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda sebagai individu.

Platform billion4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web billion4.

Billion4 menggunakan jenis kuki berikut:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform billion4, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Anda tidak boleh mematikan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu billion4 memahami cara ahli menggunakan platform – halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan penggunaan semasa anda melawat billion4 pada masa hadapan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk dan menggunakan platform billion4 dengan sepenuhnya.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Billion4 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi billion4 melalui e-mel di support@billion4.click dengan menyatakan permintaan anda secara jelas. Billion4 akan membalas dalam masa tiga puluh (30) hari dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Platform billion4 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menyasarkan, mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun dengan sengaja.

Billion4 mengambil langkah-langkah berikut untuk mencegah penyertaan dan pengumpulan data kanak-kanak:

• Proses pendaftaran mensyaratkan pengesahan umur dan billion4 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa
• Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup segera dan baki yang ada akan diuruskan selaras dengan undang-undang yang terpakai
• Semua kandungan pemasaran billion4 hanya disasarkan kepada individu dewasa

Jika anda percaya bahawa seorang individu di bawah 18 tahun telah berjaya mendaftar akaun di billion4, sila hubungi kami dengan segera di support@billion4.click supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Billion4 boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama billion4 tentang kemas kini dasar
• Menghantar notis e-mel kepada ahli yang berdaftar jika perubahan tersebut mempengaruhi hak-hak privasi mereka secara ketara
• Memberikan tempoh notis yang munasabah sebelum perubahan dikuatkuasakan

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform billion4 selepas kemas kini Dasar Privasi merupakan persetujuan anda terhadap versi terkini dasar ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara billion4 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@billion4.click – Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda. Kami akan membalas dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.
• Live Chat: Boleh diakses terus melalui akaun billion4 anda – untuk pertanyaan umum tentang privasi, respons dalam masa kurang dari 5 minit.
• Waktu Operasi Sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk semua hari cuti umum Malaysia. Pasukan sokongan billion4 berbahasa Melayu sedia membantu anda.